ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রাথমিক ধারানা – Digital Marketing Concept Bangla

ডিজিটাল মার্কেটিং কি ?

ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে ধারণা – ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing) এই কথাটি ডিজিটাল (Digital) এবং মার্কেটিং (Marketing) এর স্বমন্বয়ে তৈরি । এখানে ডিজিটাল বলতে ডিজিটাল প্লাটফর্ম যেমন – স্মার্ট ফোন , ইণ্টারনেট ইত্যাদির কথা বলা হয়েছে । আর মার্কেটিং (Marketing) বলতে আপনার পন্য বা পরিষেবা কে আপনার উপভোক্তা বা খরিদ্দার এর কাছে পৌঁছে দেওয়ার পদ্ধাতির কথা বলা হয়েছে।

সুরতাং ডিজিটাল মার্কেটিং মানে এককথায় আপনার পন্য বা পরিষেবা কে আপনার উপভোক্তা বা খরিদ্দার এর কাছে ডিজিটাল প্লাটফর্ম এর মাধ্যমে পৌঁছে দেওয়ার পদ্ধাতি কেই বলা হচ্ছে ।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর সুবিধে কি ?

এতদিন ধরে যে ট্রেডিশনাল মার্কেটিং পদ্ধাতি চলছে ( যেমন – খবরের কাগজ, প্রিণ্ট লিফলেট ইত্যাদি) তা সময়ের সাথে সাথে আনেক বায়বহুল হচ্ছে । সঠিক খরিদ্দার এর সর্বদা আপনার পণ্য পৌঁছে দিতেও অনেকটা ব্যার্থ ।

শুধু তাই নয় ট্রেডিশনাল মার্কেটিং পদ্ধাতিতে আপনার মার্কেটিং (Marketing) বা বিজ্ঞাপন কতটা কাজ করছে বা কোন পদ্ধাতি টা বেশি কাজ করছে এটা বোঝার উপায় ও থাকে না ।

সেদিক থেকে ডিজিটাল মার্কেটিং (Marketing) করে আপনি আপনার পুরো বিজ্ঞাপন এর হিসেব নিকেস করতে পারবেন । এবং মার্কেটিং এর ডাটা দেখে আপানি পরবর্তী পধক্ষেপ নিতে পারবেন ।

এছাড়াও ডিজিটাল মার্কেটিং তুলনায় আনেক কম ব্যয়বহুল ।

আর যেহুতু স্মার্ট ফোনের দৌলতে ইন্টারনেট ব্যাহারকারির সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে । তাই ডিজিটাল মার্কেটিং আরও অনেক বেশি উপযোগি হয়ে উঠছে দিন দিন ।

ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing) এর মাধ্যমে আপনি আপনার পন্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন নির্দিষ্ট ভৌগলিক পরিষরর মধ্যে , নির্দিষ্ট লিঙ্গ বা নির্দিষ্ট বয়স আনুয়ায়ী্ পৌছে দিতে পারবেন । এর ফলে আপনার বিজ্ঞাপনের কনভারসেশন রেট খুব বেশি হয় ।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময় বিশেষ এবং দ্রুততার মাধ্যমে লক্ষ লক্ষ কাস্টমারের কাছে পৌছে যেতে পারবেন ।

এখানে আপনাকে মার্কেটিং করার জন্য কথাও যেতেও হয় না বা সেভাবে কর্মচারীও রাখতে হয় না। তবে বিজনেস বড়ো হলে অবশ্যই আপনাকে ডিজিটাল এজেন্সির সহায়তা নিতে পারেন।

তবে সেক্ষেত্রে পার্ট- টাইম ভাবেও ডিজিটাল এজেন্সির সাহায্য নিতে পারেন।

মূলত ডিজিটাল মার্কেটিং শিখতে বা মার্কেটিং করেতে যে যে বিষয়গুলো আপনাকে জানতে হবে তা নিম্নরুপ :

1. ওয়েবসাইট :

ব্লগ বা ওয়েবসাইট হোল আপনার পন্য বা পরিষেবা এর ডিজিটাল মুখ । আর্থাৎ কেউ যদি অনলাইন এর আপানার পন্য বা পরিষেবা এর সম্পর্কে ধারানা নিতে চায় তাহলে ব্লগ বা ওয়েবসাইট ই হোল সবাইতে গ্রহণযোগ্য প্লাটফর্ম।

এই ব্লগ বা ওয়েবসাইট একদিকে যেমন আপনার প্রতিষ্ঠানের গভীরতা বাড়াবে , তেমনি অন্যদিকে আপনার পন্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ধারানা দিয়ে আপান্র খরিদ্দার কে প্রাথমিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে । 

কনটেন্ট মার্কেটিং : কনটেন্ট হোল আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে বিবরণ। এর মাধ্যমে আপনি ব্র্যান্ড সচেতনতা বা বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে পারবেন। ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন সম্প্রদায় তৈরি করতে পারবেন।

আপনার পণ্য বা পরিষেবা সঠিক ভাবে উপভোক্তার কাছে পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে কনটেন্ট মার্কেটিং খুব উপযোগী ।এর মাধ্যমে আপনি টার্গেটেড কাস্টমার এর কাছে খুব সহজে পৌঁছে যাবেন। 

সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং : আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরন ওয়েবসাইট পোষ্ট করলেই কাজ কিন্তু শেষ না । আপানার ওই কনটেন্ট আপানার নির্দিষ্ট উপভোঁক্তার কাছে পৌছেও দিতে হবে।

আমারা যেহুতু অনলাইন দুলিয়াতে প্রবেশ করি মূলত ওয়েব ব্রাঊসার এর মাধ্যমে এবং তথ্য জানার জন্য সার্চ দিয়ে থাকি সার্চ ইঞ্জিনে। সার্চ করার পর আমাদের কাঙ্খিত রেজাল্ট দেখা যায় ওয়েব ব্রাউসারের পেজ এ।

সুতরাং সার্চ দিলে যেন আপনার সার্ভিস এর বিবরণ উপভোক্তার কাছে ভেসে উঠে। তার জন্য যে টেকনিক্যল বিষয় গুলো জানতে হবে তা হলো সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং।

সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং এর জন্য এস ই ও ( SEO) আপনাকে ভালো ভাবে শিখতে হবে।

পেড সার্চ :

পেড সার্চ বলতে এক কথায় ডিজিটাল বিজ্ঞাপন । আপনার কনটেন্ট টাকার বিনিময়ে গুগুল এর সার্চ ইঞ্জিন এরপ্রথম এর দিকে রাঙ্ক করানো । ফেসবুকের প্রচুর দর্শক এর কাছে পৌঁছে দেওয়া ।

আপনি যেভাবে এস এই ও করে সার্চ ইঞ্জিনে আপনার পণ্য ফ্রীতে দেখান । পেড সার্চ সেরকমই , কিন্তু এখানে সার্চ ইঞ্জিনের প্রথমের দিকে দেখানোর জন্য টাকা লাগবে । শুধু সার্চ ইঞ্জিনে নয় , সোস্যাল সাইটে আপনার পন্য বা সার্ভিস বেশি মানষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্যও পেড সার্চ এর সাহায্য নেওয়া হয় ।

সবচাইতে জনপ্রিয় বিজ্ঞাপন প্লাটফর্ম হোল ফেসবুক অ্যাড ও গুগুল অ্যাড ।

সুতরাং আপনাকে এই দুই কম্পানির প্লাটফর্মে বিজ্ঞাপন দেওয়ার পদ্ধতি গুলো জানতে হবে ।

ইমেল মার্কেটিং ঃ

আপনার খরিদ্দার এর সাথে যোগাযোগ এর একটি দারুন মাধ্যম হলো ইমেইল। ইমেল এর মাধ্যমে আপমি যেমন কাস্টমার এর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন , সেভাবেই পন্য বা পরিষেবা বিক্রয় এর পরবর্তী কালে যোগাযোগ রাখতে পারবেন এবং পুনরায় পন্য বা পরিষেবা সম্পরর্কে তথ্য দিতে পারবেন ।

তবে বৃহত ভাবে ই মেইল মার্কেটিং মানে শুধুমাত্র সাধারন মেইল পাঠানো নয় , ইমেল মার্কেটিং আপনার এবং আপনার কাস্টমারের মধ্যে বিশ্বাস গঠনের সেতু । ইমেইল মার্কেটিং ভাল ভাবে রপ্ত করতে পারলে , খুব কম খরচে দারুন মার্কেটিং করা যায় ।

ওয়েব অ্যানালিটিক্স অ্যান্ড রিপোর্টিং :

ডিজিটাল মার্কেটিং এর সবচাইতে গুরুত্বপূর্ণ পার্ট হোল রিপোর্ট ।

আপনি যে মার্কেটিং করছেন তার রিপোর্ট কি বা কি কি পরিবর্তন প্রয়োজন সবকিছুই আপনাকে অ্যানালিটিক্স অ্যাকাউন্ট থেকে বুঝতে পারবেন।

সেই মত আপনার মার্কেটিং স্ট্রেটেজি প্রয়োজন হলে ও করতে পারবেন।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং :

সোশ্যাল মিডিয়া কি এটা নিয়শ্চই আপানাদের বোঝাতে হবে না । এখন প্রায় সমস্ত মানুষই সোশ্যাল মিডিয়া তে কম বেশি যুক্ত। তাই মার্কেটিং এর সবচাইতে উত্তম প্লাটফর্ম হলো এই সোশ্যাল মিডিয়া।

এই সোশ্যাল মিডিয়া তে প্রচার করে সেল বাড়ানোই হলো সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং। এখানেও ফ্রী তে প্রচার এবং পেইড সমস্ত ধরনের সুবিধেই রয়েছে। শুধু আপনাকে জানতে হবে কিভাবে ফ্রী তে বা পেইড প্রচার টা করবেন ।

এখন সবচাইতে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া ফেসবুক এবং ইন্সটাগ্রাম । সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আরও প্লাটফর্ম আছে । কিন্তু প্রাথমিক ভাবে এই দুটি প্লাটফর্ম আপনাকে জানতেই হবে।

ভিডিও মার্কেটিং (ইউটিউব এবং অন্যান্য) :

বর্তমান দিনে ভিডিও এর চাহিদা দিন দিন বেড়ে যাচ্ছে ।

• ভিডিও এর মাধ্যমে আপনার প্রোডাক্ট এর তথ্য তুলে ধরতে পারবেন।
• প্রোডাক্ট এর কার্যকারিতা দেখতে পারবেন।
• অডিও ভিজুয়াল ভাবে উপভোক্তার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারবেন।

ভিডিও মার্কেটিং এর জন্ন্য সবচাইতে জনপ্রিয় প্লাটফর্ম হোল ইউটিউব। ইউটিউব গুগুল এর একটি ভিডিও প্লাটফর্ম। এটি বর্তমানে ইণ্টারনেট দুনিয়ায় দ্বিতীয় সার্চ ইঞ্জিন হিসেবে পরিচিতি লাভ করেছে ।

ইউটিউব এ আপনি ডেমো (সার্ভিস বা প্রোডাক্ট) ভিডিও আকারে প্রকাশ করবেন। ভিডিও থেকে উপভোক্তা ধারণা নেবে । এর ফলে প্রচুর টার্গেটেড ট্রাফিক বা উপভোক্তা পেয়ে যেতে পারেন।

শুধুমাত্র ইউটিউবে চ্যানেল তৈরি করে ভিডিও পোষ্ট করে দিলেই হবে না। সেই ভিডিও তে যেনো আপনাকে প্রোডাক্ট বা সার্ভিস কে যথাযোগ্য ভাবে বর্ণনা করা থাকে। এই বিষয়গুলো ও একজন ডিজিটাল মার্কেটার হিসেবে আপনাকে খেয়াল রাখতে হবে।

ইউটিউব এর ভিডিও কে জনপ্রিয় করে তোলার জন্য কিছু টিপস আছে সেগুলোও আপনাকে শিখে নিতে হবে ।

গ্রাফিক ডিজাইন  :

ডিজিটাল মার্কেটিং এর জগতে টেক্সট কনটেন্ট এর সাথে গ্রাফিক্স এর গুরুত্ব ও খুব বেশি । গ্রাফিক্স খুব তাড়াতাড়ি মানুষের মনযোগ কেড়ে নিতে সাহায্য করে।

তাই গ্রাফিক্স বা ইমেজ এর সাহায্যে মারকেটিং খুব জনপ্রিয়। ছবির সাহায্যে আপনার প্রোডাক্ট বা পরিষেবার বর্ণনা দিতে পারবেন।

ছবির আকর্ষন মানষের কাছে টেক্সট এর চাইতে বেশি।তাই ছবি বা গ্রাফিক্স দিয়ে কাস্টমারকে কনটেণ্ট এর মধ্যে প্রবেশ করানো খুব সহজ।

তবে ডিজিটাল মার্কেটিং এর জন্য আপনাকে গ্রাফিক ডিজাইন সম্পর্কে প্রচুর জ্ঞান অর্জন করতে হবে তা নয় । তবে ভালোভাবে ধারানা থাকতে হবে। বর্তমানে প্রচুর টুল বা ওয়েবসাইট আছে যা আপনাকে অনেক সাহায্য করে দেবে ।

মার্কেটিং টুলস :

উপরের পদ্ধতি গুলো নিয়ে আপনি মার্কেটিং করবেন। সেই কাজ গুলোকে সহজ এবং অটোমেটিক করার জন্য বেশ কিছু অনলাইন টুল বা ওয়েবসাইট আছে । সেই টুল গুলো সম্পর্কে ধারানা তৈরি করতে হবে। যেমন ছবির জন্য – canva.com

আশাকরি এই পোষ্ট এর মাধ্যমে Digital Marketing সম্পর্কে Concept Bangla তে দিতে পেরেছি ।

আরও এই ধরনের পোষ্ট পাওয়ার জন্য আমাদের সাথে যুক্ত হয়ে থাকুন ।